Všeobecné obchodné podmienky

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP") upravujú vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim pri poskytovaní digitálnych služieb prostredníctvom webovej stránky materska-kalkulacka.sk (ďalej len „webová stránka").

1.2. Predávajúci (prevádzkovateľ):

1.3. Kupujúci je fyzická alebo právnická osoba, ktorá si prostredníctvom webovej stránky objedná jednu z platených služieb (ďalej len „kupujúci" alebo „používateľ").

1.4. Spotrebiteľ je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania.

1.5. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim a kupujúcim. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami týchto VOP.

1.6. Právne vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, zákona č. 22/2004 Z. z. o elektronickom obchode a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov (GDPR), všetko v platnom znení.

2.1. Predmetom zmluvy je poskytovanie prístupu k online kalkulačke materskej dávky a súvisiacim digitálnym službám prostredníctvom webovej stránky materska-kalkulacka.sk (ďalej len „služby").

2.2. Služby zahŕňajú najmä:

• výpočet predpokladanej výšky materskej dávky na základe údajov zadaných používateľom,
• ukladanie a históriu výpočtov,
• e-mailové pripomienky dôležitých termínov,
• checklisty a exporty (PDF) podľa zvoleného balíka,
• aktualizácie legislatívnych zmien podľa zvoleného balíka.

2.3. Služby sú poskytované v troch cenových balíkoch, ktorých aktuálny popis, rozsah a cena sú uvedené v sekcii „Cenník" na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo ponuku balíkov kedykoľvek upraviť. Zmena nemá vplyv na už uhradené objednávky.

2.4. Bezplatné DEMO výpočty slúžia na informačné a prezentačné účely a nepredstavujú záväzný výpočet. Na bezplatné služby sa tieto VOP vzťahujú primerane.

2.5. Výpočty poskytované prostredníctvom kalkulačky majú orientačný charakter a nemôžu nahradiť oficiálne posúdenie Sociálnej poisťovne Slovenskej republiky. Predávajúci nenesie zodpovednosť za rozdiely medzi výpočtom a skutočne priznanou dávkou.

3.1. Kupujúci si objedná službu vyplnením objednávkového formulára na webovej stránke, v ktorom uvedie požadované údaje (meno, priezvisko, e-mail, prípadne telefón a fakturačnú adresu) a zvolí cenový balík.

3.2. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito VOP, podmienkami ochrany osobných údajov a cenami služieb, a že s nimi súhlasí.

3.3. Objednávka kupujúceho je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká okamihom potvrdenia objednávky predávajúcim, ktoré je zaslané na e-mailovú adresu kupujúceho.

3.4. Po úhrade platby predávajúci zašle kupujúcemu e-mail s prihlasovacími údajmi (e-mail a vygenerované heslo), prípadne s priamym prístupovým odkazom na kalkulačku.

3.5. Predávajúci si vyhradzuje právo odmietnuť objednávku v odôvodnených prípadoch, najmä ak existuje podozrenie na podvodné konanie alebo zneužitie služieb.

3.6. Kupujúci berie na vedomie, že objednávkou služby uzatvára zmluvu na diaľku v zmysle § 2 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z.

4.1. Ceny za služby sú uvedené na webovej stránke v sekcii „Cenník" v mene euro (EUR). Predávajúci nie je platiteľom DPH, preto sú uvedené ceny konečné.

4.2. Kupujúci môže uhradiť cenu za službu nasledujúcimi spôsobmi:

• Bankový prevod – na bankový účet predávajúceho vedený vo Fio banka, a.s., IBAN: SK51 8330 0000 0024 0181 2877, s uvedením variabilného symbolu priradeného k objednávke.
• Platba kartou online – prostredníctvom platobného systému PayPal, ktorý podporuje platby debetnými a kreditnými kartami (Visa, MasterCard a iné).

4.3. V prípade bankového prevodu je kupujúci povinný uhradiť platbu do 7 kalendárnych dní od vytvorenia objednávky. Ak platba nie je pripísaná na účet predávajúceho v tejto lehote, objednávka môže byť automaticky zrušená.

4.4. V prípade platby kartou cez PayPal je platba spracovaná okamžite a prístup k službe je aktivovaný bezodkladne po úspešnom spracovaní platby.

4.5. Predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru (daňový doklad) v elektronickej podobe, ktorá bude zaslaná na e-mailovú adresu kupujúceho. Kupujúci s týmto spôsobom doručenia faktúry súhlasí.

4.6. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť ceny služieb. Zmena cien sa nevzťahuje na už uhradené objednávky.

5.1. Keďže predmetom zmluvy je poskytovanie digitálneho obsahu a služieb, dodanie sa realizuje výlučne elektronicky, sprístupnením prístupu ku kalkulačke po úhrade ceny.

5.2. Po potvrdení prijatia platby predávajúci zašle kupujúcemu prihlasovacie údaje na e-mailovú adresu uvedenú v objednávke.

5.3. V prípade platby kartou je prístup aktivovaný spravidla okamžite. V prípade bankového prevodu je prístup aktivovaný po pripísaní platby na účet predávajúceho, spravidla do 1 – 3 pracovných dní.

5.4. Doba platnosti prístupu závisí od zvoleného cenového balíka a je uvedená v popise príslušného balíka na webovej stránke. Po uplynutí doby platnosti sa prístup automaticky deaktivuje bez nutnosti výpovede.

5.5. Kupujúci nesie zodpovednosť za správnosť uvedenej e-mailovej adresy. Predávajúci nenesie zodpovednosť za nedoručenie prihlasovacích údajov z dôvodu uvedenia nesprávnej e-mailovej adresy kupujúcim.

6.1. Predávajúci je povinný poskytnúť kupujúcemu službu v dohodnutom rozsahu, kvalite a termíne.

6.2. Predávajúci je povinný zabezpečiť primeranú technickú dostupnosť webovej stránky a služieb. Predávajúci nezaručuje nepretržitú dostupnosť služby a nenesie zodpovednosť za dočasné výpadky spôsobené údržbou, technickými poruchami alebo okolnosťami mimo jeho kontroly (napr. výpadky hosting providera, internetového pripojenia a pod.).

6.3. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek vykonávať úpravy, aktualizácie a údržbu webovej stránky, ktoré môžu dočasne obmedziť dostupnosť služieb.

6.4. Predávajúci si vyhradzuje právo zablokovať prístup kupujúcemu, ktorý porušuje tieto VOP, zneužíva služby, alebo koná v rozpore s právnymi predpismi Slovenskej republiky.

6.5. Predávajúci je povinný vybavovať reklamácie a podnety kupujúcich v súlade s právnymi predpismi a týmito VOP.

7.1. Kupujúci má právo na poskytnutie služby v rozsahu a kvalite podľa zvoleného cenového balíka po riadnej úhrade ceny.

7.2. Kupujúci je povinný uviesť v objednávke pravdivé a úplné údaje. Za škody vzniknuté uvedením nesprávnych údajov zodpovedá kupujúci.

7.3. Kupujúci sa zaväzuje, že nebude:

• zdieľať prihlasovacie údaje s tretími osobami,
• pokúšať sa o neoprávnený prístup k službe alebo obchádzať prístupové mechanizmy,
• kopírovať, distribuovať alebo inak šíriť obsah webovej stránky bez súhlasu predávajúceho,
• používať automatizované nástroje (boty, scrapery) na prístup k službe,
• používať služby na komerčné účely bez písomného súhlasu predávajúceho.

7.4. Kupujúci je zodpovedný za bezpečné uchovanie svojich prihlasovacích údajov. V prípade podozrenia na neoprávnený prístup je kupujúci povinný bezodkladne kontaktovať predávajúceho.

7.5. Jeden zakúpený prístup je určený výhradne pre jedného používateľa. Zdieľanie prístupu je porušením týchto VOP.

8.1. Kupujúci – spotrebiteľ má v zmysle § 7 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa uzavretia zmluvy.

8.2. V súlade s § 7 ods. 6 písm. l) zákona č. 102/2014 Z. z. kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy, ak sa jedná o poskytovanie elektronického obsahu inak ako na hmotnom nosiči, ak sa jeho poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy.

8.3. Kupujúci odoslaním objednávky a zaplatením ceny výslovne súhlasí so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a potvrdzuje, že bol poučený o strate práva na odstúpenie od zmluvy.

8.4. Ak podmienky podľa bodu 8.2 nie sú splnené (napr. kupujúci ešte nezískal prístup ku kalkulačke a nevyužil žiadne služby), kupujúci môže odstúpiť od zmluvy zaslaním e-mailu na adresu info@materska-kalkulacka.sk s uvedením čísla objednávky.

8.5. V prípade oprávneného odstúpenia od zmluvy vráti predávajúci kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal, a to do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri platbe, ak sa nedohodnú inak.

8.6. Predávajúci má právo odstúpiť od zmluvy v prípade, ak kupujúci neuhradí cenu za službu v stanovenej lehote alebo ak závažne porušuje tieto VOP.

9.1. Kupujúci má právo reklamovať vady poskytovanej služby, najmä ak:

• nebol aktivovaný prístup k službe napriek riadnej úhrade,
• rozsah poskytnutých služieb nezodpovedá zvolenému a uhradenému balíku,
• služba vykazuje opakované technické poruchy, ktoré podstatne znemožňujú jej využívanie.

9.2. Reklamáciu je kupujúci povinný uplatniť bezodkladne po zistení vady zaslaním e-mailu na adresu info@materska-kalkulacka.sk s popisom vady a číslom objednávky.

9.3. Predávajúci je povinný potvrdiť prijatie reklamácie a vybaviť ju najneskôr do 30 dní od jej prijatia, ak sa s kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.

9.4. Spôsob vybavenia reklamácie: oprava vady (obnovenie prístupu, oprava funkcionality), primeraná zľava z ceny, alebo vrátenie ceny, ak nie je možné vadu odstrániť.

9.5. Za vadu služby sa nepovažujú najmä: dočasné výpadky spôsobené plánovanou údržbou, pomalé načítanie z dôvodu internetového pripojenia kupujúceho, rozdiely medzi orientačným výpočtom a skutočne priznanou dávkou Sociálnej poisťovne, či nekompatibilita so zastaraným softvérom alebo hardvérom kupujúceho.

10.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť gaming.sk s.r.o., so sídlom Bavlnárska 314/8, 911 05 Trenčín, IČO: 53 011 040.

10.2. Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

10.3. Rozsah spracúvaných údajov: meno a priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo (nepovinné), fakturačná adresa (nepovinné), údaje o objednávke a platbe, dátum a čas prístupu k službe.

10.4. Účely spracúvania:

• plnenie zmluvy a poskytovanie objednaných služieb (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
• plnenie zákonných povinností, najmä účtovných a daňových (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR),
• zasielanie e-mailových pripomienok termínov v rámci zakúpenej služby (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR),
• komunikácia s kupujúcim ohľadom objednávky a reklamácií (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).

10.5. Doba uchovávania: Osobné údaje sú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalších 5 rokov po jeho ukončení z dôvodu plnenia zákonných povinností (účtovné a daňové predpisy). Po uplynutí tejto doby sú údaje bezpečne vymazané.

10.6. Práva dotknutej osoby: Kupujúci má právo na prístup k osobným údajom, ich opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, právo namietať proti spracúvaniu a právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk).

10.7. Predávajúci neposkytuje osobné údaje tretím stranám s výnimkou spracovateľov, ktorí sú nevyhnutní na poskytovanie služieb (napr. poskytovateľ hostingu, poskytovateľ platobných služieb PayPal). S každým spracovateľom je uzavretá spracovateľská zmluva podľa čl. 28 GDPR.

10.8. Osobné údaje nie sú prenášané do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, s výnimkou služieb PayPal, ktorý dodržiava štandardné zmluvné doložky podľa rozhodnutia Európskej komisie.

10.9. Svoje práva môže kupujúci uplatniť e-mailom na adrese info@materska-kalkulacka.sk. Na žiadosť odpovieme najneskôr do 30 dní.

11.1. Webová stránka používa súbory cookies na zabezpečenie jej správneho fungovania, analýzu návštevnosti a zlepšovanie používateľského zážitku.

11.2. Nevyhnutné cookies: zabezpečujú základné funkcie stránky (prihlásenie, session). Sú nevyhnutné a nepotrebujú súhlas.

11.3. Analytické cookies: pomáhajú nám pochopiť, ako návštevníci používajú stránku. Tieto cookies sa použijú len s vaším súhlasom.

11.4. Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať alebo zmeniť nastavenia vo vašom webovom prehliadači. Odmietnutie nepovinných cookies nemá vplyv na funkčnosť služieb.

12.1. Všetok obsah webovej stránky vrátane, ale nie výlučne, textov, grafiky, log, ikon, obrázkov, zvukových a video súborov, softvéru, zdrojového kódu a databáz je chránený autorským zákonom č. 185/2015 Z. z. a ďalšími príslušnými právnymi predpismi.

12.2. Vlastníkom práv duševného vlastníctva k webovej stránke a jej obsahu je predávajúci, pokiaľ nie je uvedené inak.

12.3. Kupujúci získava zakúpením služby výhradne právo na osobné používanie kalkulačky po dobu platnosti zvoleného balíka. Nezískava žiadne práva duševného vlastníctva k softvéru, obsahu ani algoritmu výpočtu.

12.4. Akékoľvek kopírovanie, reprodukcia, distribúcia, úprava alebo iné použitie obsahu webovej stránky bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho je zakázané.

13.1. Predávajúci vynakladá maximálne úsilie na zabezpečenie presnosti a aktuálnosti poskytovaných výpočtov a informácií. Napriek tomu predávajúci nezaručuje absolútnu presnosť výpočtov, nakoľko tieto majú orientačný charakter.

13.2. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody vzniknuté v dôsledku:

• rozhodnutí kupujúceho prijatých na základe orientačných výpočtov kalkulačky,
• nesprávne zadaných údajov kupujúcim,
• dočasnej nedostupnosti služby z technických dôvodov,
• zmien legislatívy, ktoré ešte neboli zapracované do kalkulačky,
• okolností vyššej moci (prírodné katastrofy, kybernetické útoky, rozhodnutia orgánov štátnej moci a pod.).

13.3. Celková zodpovednosť predávajúceho za akúkoľvek škodu voči kupujúcemu je obmedzená maximálne do výšky ceny uhradenej kupujúcim za príslušnú službu.

13.4. Predávajúci nenesie zodpovednosť za obsah webových stránok tretích strán, na ktoré môžu smerovať odkazy z webovej stránky.

14.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu, alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva.

14.2. Ak predávajúci na žiadosť kupujúceho odpovie zamietavo alebo na ňu do 30 dní neodpovie, kupujúci má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu v zmysle zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov.

14.3. Príslušným subjektom alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk, alebo iný oprávnený subjekt zapísaný v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.

14.4. Kupujúci – spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie sporu použiť aj platformu RSO (riešenie sporov online) na adrese: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

15.1. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

15.2. Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek zmeniť alebo doplniť. Zmena VOP nadobúda účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Pre kupujúceho sú záväzné VOP platné v čase odoslania objednávky.

15.3. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

15.4. V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, platnosť a účinnosť ostatných ustanovení tým nie je dotknutá. Neplatné ustanovenie bude nahradené platným ustanovením, ktoré najlepšie zodpovedá účelu pôvodného ustanovenia.

15.5. Komunikácia medzi predávajúcim a kupujúcim prebieha prednostne elektronicky prostredníctvom e-mailu info@materska-kalkulacka.sk.

15.6. Kupujúci odoslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.